Termék visszaküldés

1. lépés

Az árut, melyet vissza szeretne küldeni, gondosan csomagolja be egy dobozba vagy az eredeti csomagolásba. Lehetőség szerint, használja fel az eredeti csomagolásban megtalálható térkitöltő anyagokat, hogy a termék ne sérüljön meg a szállítás során. Gondoljon arra, hogy szükséges, hogy a termék eredeti állapotában érkezzen meg raktárunkba.

2. lépés

Töltse ki az elállási űrlapot és helyezze bele a csomagba a számla másolatával együtt. Ne felejtse el, feltüntetni a bankszámlaszámot, amelyre visszautalhatjuk a visszaküldött áru értékét. A teljesen kitöltött űrlapnak köszönhetően gyorsabban fel tudjuk dolgozni a visszaküldött megrendelést.

Űrlap – Termék visszaküldése

3. lépés

Ha a terméket becsomagolja az űrlappal együtt, küldje el az átvételtől számított 14 napon belül az EU központ címére:

Sola Switzerland s.r.o.
Vrátenie tovaru e-shop HU
Novozámocká 1065
951 12 Ivanka pri Nitre
Slovenská republika

FIGYELMEZTETÉS:
Őrizze meg a feladóvevényt, amíg nem veszük át a csomagot. Nem vállalunk felelősséget azon termékekért, melyek megsérülnek vagy elvesznek a szállítás során. A visszaküldött árut ne küldje vissza utánvételes csomagként, ugyanis az ilyen nemű csomagot kénytelenek vagyunk visszaküldeni az Ön címére. A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik.

4. lépés

Várjon egy pár napot. A visszaküldött megrendelést a lehető leggyorsabb módon feldolgozzuk. Ez általánosan 3 – 6 munkanapot vehet igénybe.

5. lépés

Amint a visszaküldött csomagot ellenőriztük és feldolgoztuk, felvesszük Önnel a kapcsolatot. A pénzösszeget visszautaljuk az Ön által megadott bankszámlára. Az utalás általánosan 2 – 5 munkanapot vehet igénybe.

 

Ha bármilyen egyéb kérdése akadna, ne habozzon felvenni velünk a kapcsolatot chaten,
a solapoint@solapoint.hu e-mailen.